Hotel&Go bénéficie d’une informatique de pointe permettant de gérer près de 60 000 hôtels dans le monde dont 6 000 en France. (Quaerio, voir ci-dessous).
La société NewSys (filiale à 100% de Hotel&Go) a négocié depuis 10 ans 6 000 contrats hôteliers en France, 
Le centre de service clientèle ( filiale à 100% de NewSys) est installé en Roumanie, ce qui assure une gestion efficace et peu coûteuse. Le niveau actuel de Qualité de service est médiocre, parce que le management n’a jamais cherché à placer la QS de service dans ses priorités…

Quaerio
Cet outil permet de référencer de manière très fine les chambres d’hôtels présentes sur tous les flux online.

• Technologie de mapping, plate-forme de connectivité qui permet d’avoir accès aux 5 types de sources mondiales de réservation hôtelière (250 000 hôtels potentiels, 60 000 en pratique).
• La plate forme de connectivité Quaerio a été développée pour permettre à Hoteligo d’acquérir une envergure au niveau européen et mondial et de rattraper ses principaux concurrents (Booking, Hotels...) en proposant une offre la plus exhaustive possible.
• L’outil technologique permet également un merchandising des produits sélectionnés : en fonction des prix de marché souhaités, de la rentabilité ou encore des marges visées…
• Data centers Francfort ( Front office Quaerio, Web, téléphonie IP) et Bucarest ( gestion et facturation).

En synthèse avec Quaerio. Il s’agit de manière schématique d’un : “Kelkoo” transactionnel, permettant de référencer des produits et d’interpréter des données

• Possibilité de distribuer la plate-forme en marque blanche à différents distributeurs ( B2B2C).
• Capacité à capter toutes les sources.
• Réferencement et benchmark des prestations proposées.
• Merchandising de ces prestations en fonction de critères déterminés.

Difficultés actuelles de l’entreprise

 
En 2007 et 2008, le volume d’affaires annuel était de l’ordre de 27 M€, avec un taux de marge brute de l’ordre de 20%. En 2009, les difficultés internes comme la contraction du secteur, ont réduit ce volume d’affaires de moitié environ (prévisionnel annuel de 14,9M€ au 30/08/09).

Une levée de fonds, a été initiée il y a un an pour financer, selon les mots du dirigeant «le passage de l’artisanat à l'industrie ». Ce programme stratégique comprenait des recrutements de cadres dirigeants, la refonte des Systèmes informatiques et des systèmes de réferencements de chambres d'hôtels (comparateurs de prix), le projet Quaerio. 

Mal gérée par le prestataire qui n’a pas tenu ses "engagements", la levée de fonds a été un échec cuisant ; l’équilibre du bilan de la société en  a été bouleversé. Le Dirigeant n’a été informé par le prestataire financier que très tard en mai /juin de cet échec et n’a pu en tirer les conséquences en termes d'organisation interne, de relations avec ses fournisseurs qu’à l’été, alors que le bilan de l’entreprise était totalement déséquilibré.

Le CA mensuel qui avait en effet régulièrement dépassé 2M€ jusqu’à après l’été 2008, s’est depuis progressivement contracté par étapes pour tomber de 1,2M€ en Juillet 2009 à 550K€ en août… L’offre d’hôtels sur le site s’est effondrée (2 000 seulement des 6 000 contrats signés, sont encore actifs, les autres sont « en sommeil» du fait des retards de paiement accumulés par Hotel&Go auprès d’eux depuis la rupture économique intervenue en octobre dernier), mais se reconstituera dès que les paiements reprendront et qu’un acquéreur pourra renégocier le passif avec les fournisseurs.

Les atouts de l’entreprise pour un acquéreur

L’entreprise bénéficie toujours :

• d’un trafic internet gratuit considérable, accru par un SEM très fin,  qui se traduirait par un CA «hôtels secs» de 25 à 30M€ en année pleine «normale», contre 15M€ en 2009. (Arrêt des Google Adwords en Juillet 2009)
• d’un BFR structurellement négatif puisque les réservations sont encaissées au jour le jour et les hôtels/fournisseurs payés «plus tard», situation dont le groupe a usé et abusé pour faire face à l'échec de la levée de fonds «promise».
• d’un taux de marge de l’ordre de 22%.
• d’une base installée de 6 000 contrats hôteliers ( Plus grosse BDD d’hôtels pour la France).
• d’un fichier clients de 700 000 noms et emails actifs
• d’une technologie de pointe conçue pour être vendue en marque blanche, donc facilement intégrable au web et SI de l'acquéreur.
• d’un management très expérimenté en e business, en général depuis plus de 10 ans.
• d’un prix de reprise fondé uniquement sur le besoin de financement et non pas sur la «valeur» économique, technologique ou de construction du fonds de commerce.

NB : Dépôt de bilan et liquidation judiciaire.
Le Groupe peut continuer son activité jusqu’au 15/10/2009, à cette date si aucune solution de reprise n’est retenue, le dossier NewSys, devrait être déposé auprès du Tribunal de Commerce de F en Suisse,...dans ce cadre les offres de reprises devront être faites au tribunal compétent.
Cela signifierait en revanche que le groupe serait en pratique démantelé :
D’une part, NewSys, c'est à dire l’ensemble du pôle IT & Op’s, ses contrats hôteliers, l’informatique, le centre de service client et, d’autre part,
Hotel & go, holding de droit luxembourgeois, qui est hors périmètre de la cessation de paiement et conserve pour le moment la marque, les noms de domaine et le droit au trafic lié.

Pour un repreneur, il n’y a donc de valeur que dans un «bundle» : Marques+Noms de Domaine+Technologie+Contrats hôteliers+Passif à échelonner….
Le centre de service peut facilement être externalisé.

Une opportunité pour un acteur du voyage/tourisme.
Cette situation offre une opportunité unique d’accès :

• pour un investisseur issu du monde du voyage/tourisme, dans des conditions financières exceptionnelles, avec une position immédiatement opérationnelle de leadership sur le segment B2C et B2B2C de la réservation hôtelière on line en France et une position très significative sur les marchés «proche européens».
• pour un acteur du voyage/tourisme en ligne  ou «traditionnel», peu ou pas présent sur la partie «hôtel sec». Il pourra renforcer une position existante par son excellent niveau technologique, son réferencement travaillé depuis 10 ans comme son portefeuille hôtelier.
• pour un acteur du e-business B to C qui pourra développer immédiatement une offre cohérente bénéficiant d’une technologie et d’un trafic existant.

Le projet de cession Hotel&Go.com en résumé :

Cession d’une centrale de réservation hôtelière on line B to C

• Disposant d’une plateforme technologie innovante permettant de gérer des réservations sur plus de 60.000 hôtels dans le monde
• Bénéficiant de contrats avec les plus grandes chaînes hôtelières du monde
• Avec un trafic général en janvier 2009 d’environ 1.200.000 visiteurs et un traffic SEO encore existant d’environ 400.000 visites par mois aujourd’hui.
• Avec un Chiffre d’affaires 2008 de l’ordre de 26.000.000 € et un panier moyen d’environ 200€ par client.
• Mais qui a subi deux ruptures consécutives fin 2008 et début 2009 :
• Crise économique
• Échec de le levée de fonds prévue pour financer le développement
• Dans une situation financière critique (manque de trésorerie).

Types de transaction possible : Augmentation de capital ou achat du fonds de commerce

Montant nécessaire immédiatement : environ 2.000.000 €

Date limite de transaction : fin Octobre 2009